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Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra
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239801100
Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida de Conímbriga - Santa Clara
Apartado 5015
3041-901 Coimbra - geral@smtuc.pt
SMTUC - Conduta de motorista desadequada
Resolvida
Daniel Pinto apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2015
De uma forma geral, mais especificamente a linha 7, os motoristas que a percorrem, sobretudo na proximidade dos Hospitais, apresentam uma condução que considero exageradamente perigosa e desadequada para o veiculo em causa. Há contudo um, que conduzia o autocarro 00-HE-99, no dia 17.02.2015, no qual entrei por volta das 17h55, na proximidade da rotunda dos patos, o qual fez toda a viagem sem olhar a prioridades, saindo das paragens sem confrontar os veiculos em marcha, situação que considero de pura omnipotência de condução.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2015
20 de fevereiro 2015
Exm.os Senhores
Agradecemos a sua comunicação de 18 de fevereiro de 2015, cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Informa-se que o processo foi remetido para análise do serviço competente e, justificando-se, voltaremos oportunamente ao seu contato.
Com os melhores cumprimentos,
Óscar Carneiro
Chefe de Divisão
(no uso de competências delegadas)
Divisão de Serviços de Produção
TRANSPORTES URBANOS DE COIMBRA (www.smtuc.pt)
Av. de Conímbriga | Apartado 5015 | 3040-951 Coimbra | Portugal
Tel.: (+351) 239 801 100 | Fax: (+351) 239 441 966
Agradecemos a sua comunicação de 18 de fevereiro de 2015, cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Informa-se que o processo foi remetido para análise do serviço competente e, justificando-se, voltaremos oportunamente ao seu contato.
Com os melhores cumprimentos,
Óscar Carneiro
Chefe de Divisão
(no uso de competências delegadas)
Divisão de Serviços de Produção
TRANSPORTES URBANOS DE COIMBRA (www.smtuc.pt)
Av. de Conímbriga | Apartado 5015 | 3040-951 Coimbra | Portugal
Tel.: (+351) 239 801 100 | Fax: (+351) 239 441 966
10 de março 2015
Exmos Senhores
No seguimento da reclamação enviada por V. Exas do utilizador Daniel Pinto, através do Portal da Queixa, com o registo nº 1654615 datada de 17 de fevereiro de 2015, cumpre-nos informar que após averiguação dos factos e contrariamente à informação fornecida, importa referir que a matrícula indicada não faz parte da frota dos SMTUC, a ocorrência relatada poderá estar relacionada com a viatura com matrícula 00-HE-99, que circulava na linha nº 37.
Com base nestes dados, sobre a matéria tendo em consideração as declarações do motorista que foi identificado, este contrariou a versão relatada.
Face ao exposto, não tendo sido possível apurar responsabilidades, estes Serviços Municipalizados estão disponíveis para a realização de uma acareação, caso pretenda, para esclarecimento dos factos.
Com os nossos melhores cumprimentos.
Óscar Carneiro
Chefe de Divisão
(no uso de competências delegadas)
Divisão de Serviço de Produção
TRANSPORTES URBANOS DE COIMBRA (www.smtuc.pt)
No seguimento da reclamação enviada por V. Exas do utilizador Daniel Pinto, através do Portal da Queixa, com o registo nº 1654615 datada de 17 de fevereiro de 2015, cumpre-nos informar que após averiguação dos factos e contrariamente à informação fornecida, importa referir que a matrícula indicada não faz parte da frota dos SMTUC, a ocorrência relatada poderá estar relacionada com a viatura com matrícula 00-HE-99, que circulava na linha nº 37.
Com base nestes dados, sobre a matéria tendo em consideração as declarações do motorista que foi identificado, este contrariou a versão relatada.
Face ao exposto, não tendo sido possível apurar responsabilidades, estes Serviços Municipalizados estão disponíveis para a realização de uma acareação, caso pretenda, para esclarecimento dos factos.
Com os nossos melhores cumprimentos.
Óscar Carneiro
Chefe de Divisão
(no uso de competências delegadas)
Divisão de Serviço de Produção
TRANSPORTES URBANOS DE COIMBRA (www.smtuc.pt)
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