SMTUC - Falta de autocarros constantes do horário

Boa tarde, Exmos, Senhores!
Sempre que entramos num transporte público nunca sabemos se chegamos ao destino nesse transporte, noutro ou a pé. É uma aventura!
Esta tarde - dia 19.junho.2019 - a aventura foi muito diversificada no curto hiato de uma hora.
Sou frequentadora do 37, que me leva dos CHUC a casa e o percurso inverso. Eu sou uma pessoa bastante tolerante, tendo em conta que pode haver uma avaria, um momento de má disposição ou até um motorista que adormeceu e se atrasou. Sou tolerante porque me previno, chegando a adiantar-me uma hora em relação ao horário que tenho para cumprir. Passo a explicar: hora de entrada nos CHUC é 8h 30m e às 7h 30m estou na paragem. Desta forma, de manhã, se um autocarro 37 falhar um horário não me transtorna, pois posso apanhar o seguinte e chego a horas ao emprego. À tarde, a mesma coisa, ou seja, não assumo compromisso nenhum com menos de uma hora de diferença da minha hora de saída dos CHUC.
Porém, as dificuldades, incumprimentos, desrespeito (dos SMTUC, não dos motoristas), falta ou ausência de manutenção dos veículos públicos estão a tomar proporções insuportáveis mesmo para os mais tolerantes.
Devo referir que AS MINHAS QUEIXAS NÃO SÃO DIRIGIDAS AOS MOTORISTAS, MAS AOS RESPONSÁVEIS E SUPERIORES HIERÁRQUICOS dos mesmos.
Hoje, venho sinalizar o autocarro 6 com a matrícula 83-MF-19, número 311 (às 16h 48m no hospital); e o autocarro 37 com a matrícula 57-HR-73, número 305 (às 16h 45m no hospital). O 37 das 16h 20m não compareceu.
O motorista do 6 supra referido, uma vez abordado por uma colega minha insurgiu-se comigo sem eu lhe ter dado nenhum motivo para tal. NÃO CULPO O MOTORISTA, MAS SIM A INSATISFAÇÃO QUE O MESMO REFLETIU no desempenho do seu trabalho - prefiro interpretar assim.
Entrámos no 37 acima referido, e o motorista foi incorreto com uma transeunte que o abordou. Já depois da mudança de motorista, junto à igreja S. José, o autocarro não parou numa paragem que uma senhora assinalou. A senhora chamou a atenção, mas a opinião geral foi que O BOTÃO que a senhora pressionou NÃO FUNCIONOU. Já aconteceu o mesmo comigo, mas fui a tempo de procurar outro botão e sair na paragem que eu precisava.
A quantidade de GREVES e PLENÁRIOS parece-me refletir a insatisfação dos funcionários deste empresa.
O público de Coimbra utilizador de transportes públicos NÃO TEM ALTERNATIVA. Lamentável, pois se houvesse concorrência as empresas esmerar-se-iam para oferecer o MELHOR SERVIÇO.
A utilização destes serviços devia ser estimulada e não desmotivante. Por razões de ambiente, de higiene, de gestão (dos particulares e dos nossos políticos ou da CMC), e muito mais razões podia enumerar. Porém, parecem-me óbvias os motivos.
Amo esta cidade! Porém, tenho vergonha dos políticos que a representam. A minha cidade (onde não nasci, mas que adotei) merecia melhor.
VALE A PENA PENSAR NISTO, SE FAZEM O FAVOR!