Processo nº 2021/950.20.001/531
Exmo. Senhor Paulo Sérgio Feliciano,
Reportamo-nos ao seu contacto de 30 de novembro de 2021, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Após consulta dos nossos registos internos, cumpre-nos informar que, por motivos relacionados com dificuldades operacionais, verificaram-se alguns constrangimentos pontuais na Linha nº 2T, tendo como consequência a supressão de algumas viagens.
Certos da melhor compreensão, lamentamos os transtornos causados, reiterando que nos encontramos a envidar todos os esforços, no sentido de repor a normalidade do serviço público de transporte e, esperando continuar a merecer a sua preferência, apresentamos os mais respeitosos cumprimentos.
O Serviço de Apoio ao Cliente
SERVIÇOS MUNICIPALIZADOS DE TRANSPORTES URBANOS DE COIMBRA
Sede: Av. de Conímbriga | Santa Clara | 3040-248 Coimbra
Endereço Postal: Apartado 5015 | 3041-901 Coimbra | Portugal
Tel.: (+351) 239 801 100 | Fax: (+351) 239 441 966
www.smtuc.pt | www.facebook.com/TransportesUrbanosDeCoimbra
Voltaria a fazer negócio?
A resposta baseada em "situações pontuais" é aberrante. A situação não foi nada pontual, pois repetiu-se várias vezes seguidas.
É uma vergonha.
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