SMTUC
SMTUC Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
69,7%
Taxa de Solução
93,2%
Média das Avaliações
43,5%
Taxa de Retenção de Clientes
61,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra
  • 239801100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida de Conímbriga - Santa Clara
    Apartado 5015
    3041-901 Coimbra
  • geral@smtuc.pt

SMTUC - Motoristas usam e abusam do seu posto!

Resolvida
Luis Miguel Marques Fernandes
Luis Fernandes apresentou a reclamação
16 de janeiro 2020
Mais um motorista mais uma vez não parou ao sinal de paragem ignorou e éramos 3 passageiros a mandar parar junto a prio dia 16 as 19;35 até da a parecer que eles é que mandam no que querem e n empresa!
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2020
SMTUC
10 de fevereiro 2020
Exm.ºs Senhores

Relativamente ao exposto cumpre-nos informar que este assunto será encerrado por falta de elementos para análise e a correta instrução do processo.

Com os melhores cumprimentos,

O Serviço de Apoio ao Cliente

SERVIÇOS MUNICIPALIZADOS DE TRANSPORTES URBANOS DE COIMBRA
Sede: Av. de Conímbriga | Santa Clara | 3040-248 Coimbra
Endereço Postal: Apartado 5015 | 3041-901 Coimbra | Portugal
Tel.: (+351) 239 801 100 | Fax: (+351) 239 441 966
www.smtuc.pt | www.facebook.com/TransportesUrbanosDeCoimbra
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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16 de janeiro 2020

Basta ver o seu historial de reclamações para ninguem acreditar em si.
Sapador florestal......eu diria comediante!

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17 de janeiro 2020

Diabético? Falta de ar isso tem...

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Autor
19 de janeiro 2020

Para ver a quantidade de crimes que cometem os motoristas e empresa eu que ando diariamente nos smtuc vejo tudo isso e mais graças a esse motorista não parar a minha esposa foi atropelada numa passadeira pra chegar a casa o Sr deve ser é motorista pelos vistos! A minha esposa é que está mal num hospital....

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19 de janeiro 2020

Difamação também é crime, sabe?