SMTUC - Situações a melhorar

Boa tarde. Vou enumerar vários problemas e situações que já presenciei enquanto usufruia dos vossos serviços.
- Na passada sexta feira (09/03) apanhei por volta das 13h30 o 24T na paragem Norton de Matos. O motorista era a arrogância em pessoa, passou a viagem ao telemóvel a resolver problemas pessoais e a jogar jogos enquanto conduzia. As pessoas entravam e o senhor não deixava as pessoas sentarem-se antes de começar a andar fazendo pessoas de idade vulneráveis. Não só metendo a sua segurança em perigo como a de todos os passageiros.
- Já várias vezes fiz sinal para autocarros pararem os motoristas vêem e olham para mim encolhendo os ombros como quem diz "não posso fazer nada" podendo muito bem parar o autocarro. Compreendo que são 8h da manhã e que ninguém queira estar ali mas não sou obrigada a chegar atrasada devido aos caprichos do motorista.
- O 5T AO DOMINGO É UMA VERGONHA! Na semana passada íamos como sardinha em lata. Isto é inadmissível! Metam mais autocarros a passar frequentemente!!
-Também gostava de saber o porquê de o 5F só passar a partir de uma certa hora da noite. Do Norton de Matos até à rodoviária tenho sempre de sair no Palácio da justiça e correr para não perder o expresso porque embora apanhe o 24T 1h antes do meu expresso partir, chego sempre em cima da hora devido ao número de pessoas e à rota estupida que ele tem de fazer parando em 30 paragens e 40 semáforos vermelhos.
- Uma paragem como a Norton de Matos merece um ecrã a mostrar o tempo dos autocarros.
- Há reparações que devem ser feitas relativamente aos botões do STOP dentro dos autocarros.
Sugiro que atualizem as linhas dos autocarros porque estou FARTA de fazer ligações com 2 e 3 autocarros para chegar a sítios com um afluente de pessoas muito grande. É só estupido.