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SMTUC - Transportes públicos de coimbra

Resolvida
67807221
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Marta Lourenço apresentou a reclamação

Horários de autocarros afixados nas paragens que raramente são cumpridos. Nesta semana, durante a manhã, falharam vários autocarros, simplesmente não passaram .... As pessoas deslocam-se para o trabalho, ao qual chegam atrasadas, de táxi, Uber. ... Actualizem os horários, é preferível haver menos opções mas serem cumpridos os horários. As pessoas organizam-se em função de... Embora não se perceba o porquê de tal estar a acontecer em Coimbra. Falta de motoristas não é, passam vários da ecovia ... Vazios... Enfim , muito desiludida com os transportes públicos de Coimbra.
09 dez 2021
SMTUC adicionou uma resposta

Reg. N.º 9028 - Processo n.º 2021/950.20.001/518

Exma. Senhora Marta Lourenço

Reportamo-nos ao seu contacto de 26 de novembro de 2021, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Após consulta dos nossos registos internos, cumpre-nos informar que, por motivos relacionados com dificuldades operacionais, verificaram-se alguns constrangimentos pontuais na Linha n.º 37, tendo como consequência a supressão de algumas viagens.

Certos da melhor compreensão, lamentamos os transtornos causados, reiterando que nos encontramos a envidar todos os esforços, no sentido de repor a normalidade do serviço público de transporte e, esperando continuar a merecer a sua preferência, apresentamos os mais respeitosos cumprimentos.

O Serviço de Apoio ao Cliente

SERVIÇOS MUNICIPALIZADOS DE TRANSPORTES URBANOS DE COIMBRA
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09 dez 2021
SMTUC alterou o estado para Resolvida
20 jan 2022
Marta Lourenço avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Desde o início do ano de 2022, os autocarros , pelo menos a linha 37, têm cumprido o horário. Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)