SMTUC
SMTUC Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
89,1%
Taxa de Solução
97,4%
Média das Avaliações
53,5%
Taxa de Retenção de Clientes
58,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra
  • 239801100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida de Conímbriga - Santa Clara
    Apartado 5015
    3041-901 Coimbra
  • sac@smtuc.pt

SMTUC - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 13-08-2013
N.º reclamações 466
Alcance 451,4 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sábado, 8 de fevereiro de 2025 - 16:20 80.1
sábado, 8 de fevereiro de 2025 - 00:15 81.2
sexta-feira, 7 de fevereiro de 2025 - 08:10 81.2
quinta-feira, 6 de fevereiro de 2025 - 16:05 81.4
quarta-feira, 5 de fevereiro de 2025 - 23:55 81.2
quarta-feira, 5 de fevereiro de 2025 - 07:50 81.4
terça-feira, 4 de fevereiro de 2025 - 15:45 81.4
segunda-feira, 3 de fevereiro de 2025 - 23:40 81.4
segunda-feira, 3 de fevereiro de 2025 - 07:35 81.4
domingo, 2 de fevereiro de 2025 - 15:30 81.4