SMTUC
SMTUC Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
69,7%
Taxa de Solução
92,9%
Média das Avaliações
43,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra
  • 239801100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida de Conímbriga - Santa Clara
    Apartado 5015
    3041-901 Coimbra
  • geral@smtuc.pt

SMTUC - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 13-08-2013
N.º reclamações 427
Alcance 382,7 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 08:00 79.5
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 15:55 79.5
domingo, 21 de abril de 2024 - 23:50 79.5
domingo, 21 de abril de 2024 - 07:45 79.5
sábado, 20 de abril de 2024 - 15:40 79.5
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 23:35 79.2
sexta-feira, 19 de abril de 2024 - 07:30 79.2
quinta-feira, 18 de abril de 2024 - 15:25 79.7
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 23:20 79.7
quarta-feira, 17 de abril de 2024 - 07:15 79.4