Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
58,8%
Tempo Médio de Resposta
22,4%
Taxa de Solução
52,9%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria

Sneakaholic - Possivel burla

Sem resolução
Francisco Almeida
Francisco Almeida apresentou a reclamação
21 de abril 2023
No dia 31/12/22 comprei umas sapatilhas no valor de 230 euros , estou mais de 4 meses ha espera da encomenda e nao obtenho qualquer resposta por parte da marca, nas mensagens ja me disseram varias datas previstas de entrega como ( 6-10 de fevereiro e nada , 24 de fevereiro e nada , finais de marco e nada } e ja estamos a dia 21 de abril e nao tenho qualquer informacao sobre a encomenda e quando ira chegar , e exigo rapidamente a entrega da encomenda ou a devolucao do dinheiro senaoo comeco a achar que fui burlada .
Data de ocorrência: 31 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.