No dia 12 de Janeiro de 2025, efetuei uma encomenda pelo site via instragram de umas sapatilhas da marca adidas spezial no valor de 89,99€ com pagamento MBWay.
Após pagamento recebi um email com a confirmação do pagamento e número da encomenda 28809 e com a informação de que 2/3 dias após receberia outro email com o número da encomenda da transportadora para dessa forma proceder ao seguimento da mesma.
Na falta de informação no dia 21 de Janeiro de 2025 enviei um email á sneakerclub a expôr a situação e para averiguar o que se passava.
Sem resposta ao email até á data presente.
No dia 23 de Janeiro de 2025 enviei uma mensagem via instragram e continuo sem resposta
Esta minha reclamação ocorre uma vez que até á data não obtive qualquer contato com esclarecimentos da parte da Sneakerclub suspeitando que se trate de uma burla.
Se disso não se tratar aguardo a entrega do artigo ou o reembolso total do valor.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2025
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