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SNG Garantia Automóvel - Viatura com danos após reparação em oficina recomendada

Sem resolução
Lu Almeida
Lu Almeida apresentou a reclamação
11 de novembro 2019
Após uma avaria na viatura que estava coberta pela garantia, a qual demorou cerca de 1 semana a ficar resolvida encontro minha viatura estacionada fora da oficina, sendo que a mesma não tinha capacidade de a ter estacionado dentro da mesma, e com arranhões do lado do motorista na porta dianteira e junto ao parachques traseiro.
Ao confrontar o mecânico o mesmo nos informou que não poderia ter sido ali...
Fiz queixa junto a SNG para resolver a situação, e 15 dias após enviar a guia de transportes da empresa de reboques ( onde constata - se que não existia os danos aquando do levantamneto da mesma no local da avaria) e fotos da viatura com os devidos danos, ainda não me deram resposta acerca da situação e já não me respondem aos mails enviados.

Agradeço apreciação da situação e rapida resolução da mesma.

Cumprimentos

Ludmila Almeida
Data de ocorrência: 11 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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