Tenho um skoda octavia com 2.0 Tdi, de 2006, cabeça tipo B, comprado em 2008, como de serviço, com garantia de 2 anos, neste momento tem 100.000km e na cabeça do motor foi diagnosticada o problema da cabeça rachada. Ora, esse problema já é conhecido, no grupo VW/Audi/Skoda mas a marca não fez nenhuma acção de chamada. Ouvi dizer que a Audi faz esta reparação e o cliente apenas paga a mão de obra. Dirigi-me ao concessionário e foi-me dito que não assumiriam qualquer parte do custo dado que o carro já está fora da garantia e as revisões não tinham todas sido feitas dentro da marca. Este problema só se revela aos 100.000km, mas na altura, estava eu longe de saber e fiz assistencia na marca durante os 2 anos de garantia. A reparação ronda os 2600€, é um defeito de fabrico, que só se manifesta aos 100.000 e a marca quer fugir ás suas responsabilidades. Agora digam-me o que é que eu posso fazer quanto a esta falta de seriedade?
Boa noite. Tenho um Audi a4 em princípio com o problema da cabeça do motor estalada. Li aqui que a Audi assume o valor das peças e o cliente a mão de obra. Onde posso comprovar essa informação? Quais os concessionários que assumem esse custo? Todos ou só alguns? Sr JJaneiro onde viu essa informação? Necessito mto dessa informação. Agradeço imenso resposta a este tópico. Obg cumprimentos e aguardo
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