Sociparque - Multas de estacionamento

Venho por este meio expor o meu descontentamento perante a vossa empresa. Primeiramente gostaria de fazer-vos entender o porquê deste descontentamento. Sendo recentemente moradora de Vila Verde, deixa-me boquiaberta o facto de ter que fazer o pagamento de uma avença mensal para poder deixar as compras em casa ou para não ter que andar carregada para o carro quando saio de manhã para ir trabalhar. Caso não faça o pagamento desta avença ou então não coloque um ticket no carro levo uma multa de 6,8€. É mesmo que coloque o ticket corro o risco de que o prestador de serviços da vossa empresa fique à espera que o tempo passe ao lado do carro para passar a multa ainda no minuto em que o ticket expira. O que se chama o caça à multa. Também já tive multas que foram passadas no qual não tive qualquer notificação e outras que foram passadas dentro do tempo em que ainda tinha direito a estar estacionada no local.
Gostaria de saber como é que posso resolver esta situação visto que estou bastante intrigada com todas as multas que tive que pagar desde janeiro até agora, uma vez que estamos em estado de emergência e que o prestador de serviços é um fumante que está constantemente sem máscara a passar multas e a falar com os habitantes da vila. Notei também que neste momento várias cidades como Porto, Lisboa, Coimbra e etc estão com o pagamento de parquímetros suspensos, penso também ser pelo facto de estarmos em estado de emergência e porque a prestação destes serviços não é de teor urgente ou necessária esta função estar em trabalho. Quando questionei isto a um dos prestadores de serviço a resposta foi que a lei não está clara por isso eles iriam continuar a trabalhar.
Após ler os vários decretos referentes a este assunto, visto que desde que foi declarado o estado de emergência houve uma suspensão das atividades de prestação e este tipo de serviços não está definido como uma das excepções não deveriam fazer este tipo de prestação de serviços tal como grandes cidades já demonstraram ao suspender o pagamento dos parquímetros.
Gostava também de referir que já tentei entrar em contacto várias vezes com a empresa e sem qualquer sucesso. Ficam de devolver a chamada porque a colaboradora responsável está sempre ocupada e até agora nada. Já passaram pelo menos 2 meses.

De acordo com o código da estrada o talão de estacionamento deverá ser colocado no tablier do veículo de forma que seja totalmente visível do exterior. E assim, tal como o que está de acordo com o código da estrada estava o talão. Caso não o vosso colaborador não o tenha visto, eu não tenho qualquer responsabilidade. Relativamente ao vosso funcionamento sendo uma prestação de serviços não essencial e estando nós em estado de emergência não deveriam os vossos funcionários estar a cumprir o que o estado obriga? Quando a isso não tive nenhuma resposta e quanto ao resto parece-me que estão simplesmente a tentar se desresponsabilizar pelo sucedido.