Ontem dia 2/07/2020, ao ir levantar a minha viatura smart, deparei-me que o mesmo vinha com uma lasca no vidro da frente, chamei de imediato a atenção do funcionário que me atendeu pelo qual me tentou dizer que o carro já trazia aquilo, se tivesse sido lá o funcionário teria que participar o mesmo, não posso de modo algum aceitar tal desculpa, entretanto pediu-me que fosse pagar a factura do conserto do carro e que era fácil activar a minha seguradora e que ele próprio me ajudava a faze-lo como o fez, só que o meu seguro não tem essa cobertura. Falaram com o gerente e que me iam fazer uma proposta caso eu pusesse lá o vidro teriam uma atenção no preço!... (isto diz muito) Pedi o livro de reclamação, expondo a situação, mas não frisei esta proposta que me fizeram ( só depois reflecti na mesma), fico deveras muito triste com toda a situação, e espero que a mesma seja resolvida rapidamente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de julho 2020
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