Performance da Marca
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Sodicentro - Garantia

Sem resolução
Rui Rio Martins
Rui Martins apresentou a reclamação
24 de outubro 2022
Adquiri a minha viatura Mercedes Benz usados em 2020 (com 23.000 km). Esta foi-me entregue com evidentes sinais de mau uso, na parte de baixo do carro e jantes, bem como um pneu rasgado. Na revisão efetuada no mês passado (58.000 km) queixei-me de um barulho nas rodas dianteiras, que insidiosamente, foi piorando desde o momento da aquisição, tornando-se agora perfeitamente audível. A sodicentro diz que é material de desgaste e portanto não coberto pela garantia. O que está aqui em causa é a entrega de um veiculo usado que tinha marcas evidentes de má utilização para as quais a sodicentro apenas reparou os danos visíveis externamente não assumindo, agora, os danos nos casquilhos (não visíveis na altura da aquisição) que são claramente consequência do mau uso que o carro sofreu.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de outubro 2022
Sodicentro
25 de outubro 2022
Estimado cliente,

Acusamos a receção da sua exposição e a mesma foi encaminhada para o departamento competente para sua análise e seguimento devido.

Obrigado.

Sodicentro
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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