Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75%
Taxa de Solução
62,5%
Média das Avaliações
90%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 79.5
...
Sofarma Online76
Sofarma Online Comércio e Distribuição, Lda
  • 22 766 2718
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Travessa de S. José, nº 27
    4435-100 Rio Tinto
  • geral@sofarma.pt
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Moreira
Moreira
25 de janeiro 2023
Resolvida
Sofarma Online - Falta de entrega

Fiz uma encomenda online e a empresa responsável pela entrega não está a cumprir o prazo e pior colocam que encomenda está em distribuição quando nem sequer fazem…

Resolvida
Margarida Alice Ferreira Miravall
Margarida Miravall
10 de fevereiro 2022
Resolvida
Sofarma Online - Não pagaram

Boa noite,. Venho por este meio apresentar queixa da empresa Sofarma, pois, além de me terem contactado para trabalhar, não informaram que seria só por um dia,…

Resolvida
Isabel Pinto
Isabel Pinto
24 de janeiro 2022
Sem resolução
Sofarma Online - Teste antigénio

Dirigi me ao vosso posto em sto Ovídio Vila Nova da Gaia por ter diversos sintomas que seriam claramente por covid 19,fui testada e mal terminei o teste disse de…

Sem resolução
Paulo Barbosa
Paulo Barbosa
22 de janeiro 2022
Sem resolução
Sofarma Online - Horário de abertura

Venho por este meio informar e reclamar que o horário de abertura do vosso centro de testagem COVID junto ao mosteiro de Leça do Balio em Matosinhos não foi cumprido.…

Sem resolução
Jorge
Jorge
14 de janeiro 2022
Resolvida
Sofarma Online - Medicamentos não entregues

Boa tarde fiz uma encomenda dia 6/1/2022 de um medicamento cujo prazo de entrega era 48h.Passado esse tempo e depois de varias (para não dizer inumeras) ligações…

Resolvida
Miguel Ramos
Miguel Ramos
18 de maio 2020
Resolvida
9/10
Sofarma Online - Encomenda com 15 dias sem entrega sem resposta

Fiz uma encomenda on line dia 02/05 e até a data não foi entregue nem foi dada nenhuma justificação.

Resolvida
9/10
Carina Farinha
Carina Farinha
18 de abril 2020
Resolvida
Sofarma Online - Não entrega de encomenda

Encomendei dia 7 de abril 4 máscaras e cada um valor de 10,90 euros. Uma escova de biberões. Recebo informação q iria receber encomenda q tinha seguido transportadora.…

Resolvida
Ricardo Jorge
Ricardo Jorge
17 de abril 2020
Sem resolução
Sofarma Online - Tempo de envio

Fiz uma encomenda online de 4 máscaras no Grupo Sofarma Farmácias no qual dizia que estavam disponíveis para entrega e que a mesma seria no prazo máximo de 1 semana,…

Sem resolução