Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,7%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

16,7%

Média das Avaliações

13,3%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

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Sofás Market - Colchão com defeito

LINA MARTINS apresentou a reclamação

15 de junho 2019

Comprei um colchão de casal no passado mês de outubro e passados 2/3 meses começou a fazer cova, do lado direito e do lado esquerdo e no meio faz um alto, ou seja acordamos a meio da noite todos dormentes.
Já fiz reclamação com o vendedor
que me respondeu q teria de pagar o transporte do colchão para o Porto e ficaria a dormir no estrado...

Data de ocorrência: 15 de junho 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

José Costa

1 de março 2023

Viva ... Estes * PROIBIDO * resolveram-lhe a reclamação?

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