Boa tarde, no passado dia 24 de Outubro de 2018 efetuei o pedido de comprar de um sofá "namur" na loja ok sofás em Coimbra com o sr. Pedro Tomaz, onde foi garantido que seria entregue antes do Natal! Com prazo de 30dias úteis para fabrico e 8 dias úteis para entrega.(entregues 200€ no ato da encomenda) Desde o início do mês de Dezembro que entramos em contrato para a loja (sabemos que ainda estava dentro dos prazos) ao qual nos foi informado para esperarmos uma semana, e assim sucessivamente! Liguei na segunda feira falei com o sr. João ao qual informou que era para aguardar um contato da transportadora até quarta feira(hoje). Como não fui contactado, liguei hoje para saber o que se passava, foi informado que ainda estavam dentro do prazo( pelas minhas contas terminava hoje), o sr. João informou que apenas terminava na sexta feira devido aos feriados. Mas pela informação desse mesmo senhor o sofá já se encontra pronto já algum tempo. Não entendo a não entrega do sofá se já está pronto! Aguardo até a proxima sexta para entrega até às 12h00! Caso não seja entregue, exijo a devolução do valor já pago em numerário. Acima de tudo uma falta de respeito, terem garantido a entrega antes do Natal e pelo que estamos a ver, vamos sentar no chão!!!
Data de ocorrência: 19 de dezembro 2018
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