Comprei um sofá da marca Montecarlo com Chaise long em 31-03-2019 foi-me entregue em 04-05-2019 portanto este sofá tem 6 meses.Este sofá começou por dar problemas no meio o sofá não aguentava com duas pessoas sentadas começou afundar.Reclamei na loja mandaram um técnico para arranjar mas nada resolveu.Poucos dias depois tornou arriar tornei a reclamar na loja e desta vez foi para o fabricante.Volta novamente o sofá para casa supostamente arranjado.Agora á uma semana atrás arriou o chaise long e novamente a parte do sofá.Torno novamente a reclamar com a loja.Mas a loja agora diz que não são eles a resolver esses problemas é no apoio ao cliente.Liguei ao apoio ao cliente sim senhor passei a informação aos tecnicos eles vão entrar em contato com o srº para agendar.Até hoje.Como é natural estou farto desta situação.Para além do tempo que fiquei sem o sofá.
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