Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,8%
Tempo Médio de Resposta
13,4%
Taxa de Solução
26,8%
Média das Avaliações
22,9%
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0%
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Sofás.pt - Mau serviço

Sem resolução
Bruno Ferreira
Bruno Ferreira apresentou a reclamação
31 de outubro 2019
Boa tarde espero que ao lerem esta mensagem me contactem de imediato senão quero o meu dinheiro de volta, já faz mais de um mês quase 2 que andam a mentir sobre o prazo de entrega do meu sofá e os funcionários sempre a darem desculpas, já é a 4 vez que enganam ora vem no dia 1 ou dia 6 ou dia 10 sempre a enganar a história é sempre a mesma ou é culpa do armazém ou é culpa da transportadora até parece pelas queixas que tem em outras lojas são coagidos para isso, ninguém atende as chamadas da vossa linha de apoio se não conseguem cumprir com o vosso trabalho fechem portas é vergonhoso, agora só faltava quando chegar o sofá vir com defeito mesmo. Com esta empresa nunca mais, senao resolverem isto breve vou entrar judicialmente com vocês.
Data de ocorrência: 31 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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