Sofás.pt - Péssimo serviço

Mais uma vez, venho reforçar o péssimo atendimento e serviço da empresa referida.

O sofá que foi entregue vinha com defeito, foi levantado a 19 de setembro em minha casa e contínuo aguardar resposta aos inúmeros e-mails e chamadas que faço para saber a previsão de entrega.

Consegui há 5 dias atrás falar com o apoio ao cliente que diz estar no sistema que o sofá está pronto e está aguardar levantamento por parte da transportadora.. é a desculpa de sempre.. o problema é da transportadora.. a transportadora diz que é da empresa...

Não atendem telefonemas, não respondem a emails... uma VERGONHA! Não dão qualquer justificação ao cliente!! Continuo aguardar mas só até dia 19 deste mês, que completam os 30 dias legais para reparação e entrega!

Uma vergonha, empresa não credível!

Péssimo atendimento e péssimo serviço!