Sofás.pt - Recolha do sofá com defeito

O sofá, que recebi a 19 de agosto, com DEFEITO, continua por levantar e sem previsão para o efeito. MAIS UMA VEZ, ligo para a loja da Maia, sou pessimamente atendida por um novo colega, que diz que nao sabe do assunto, que vai ver o que se passa e me liga de novo. CLARO que, MAIS UMA VEZ, não devolveu a chamada e não atendeu as inúmeras que fiz desde as 11h da manhã até às 19h30. na chamada da manhã, questionei sobre o tempo que a empresa demora a corrigir um defeito, respondeu que não sabia. Disse lhe que deveria saber para informar o cliente, ao qual me respondeu, de forma irónica e muito mal educada, "enquanto estiver a falar consigo não consigo saber nem me informar". É vergonhosa e lamentável este tipo de tratamento para com o cliente.

Continuo sem ser contactada para saber quando terei o meu sofá em condições.

Empresa não credível! Não recomendada.