Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,8%
Tempo Médio de Resposta
13,4%
Taxa de Solução
26,8%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Lojas de venda de sofás
1 Sofás Zone 80.7
3 D+ Sofás 55.6
...
Sofás.pt21.5
Gfeira, Lda
  • 220129260
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Zona Industrial da Maia I, Sector X - Lote 382
    4475-247 Maia
  • geral@sofas.pt
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Susana Oliveira
Susana Oliveira
15 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Sofás.pt - Encomenda não entregue

Venho por este meio, denunciar esta empresa que como tal tem várias reclamações. Comprei um sofá no dia 22/11/2022que por sua vez se encontrava em armazém, já por…

Resolvida
1/10
Rui Morais
Rui Morais
9 de setembro 2021
Sem resolução
1/10
Sofás.pt - Fui confrontado que não havia qualquer encomenda registada

Boa Noite No passado dia 10/08/21 dirigi-me á loja do SOFA.PT situada na Zona Industrial - Taboeira em Aveiro onde falei com o Sr. Rafael e supostamente tinha adquirido…

Sem resolução
1/10
Débora Farias
Débora Farias
21 de abril 2021
Resolvida
1/10
Sofás.pt - Mais de 1 mês para devolução de troca

Solicitei a troca da espuma do sofá porque a mesma ficou funda em 6 meses de uso, vieram buscar a minha dia 17/03/2021 para poder levar a capa e trazer a nova já…

Resolvida
1/10
Pedro Dias
Pedro Dias
18 de setembro 2020
Sem resolução
1/10
Sofás.pt - Serviço pós venda não funciona

Reclamação de defeito apresentada e passados três meses não fui contactado para resolução da mesma. Já me desloquei cinco vezes à loja a reclamar e a resposta é…

Sem resolução
1/10
Bruno Pereira
Bruno Pereira
19 de agosto 2019
Sem resolução
1/10
Sofás.pt - Mau serviço prestado

No dia 9 de Junho de 2019, dirigi-me à loja da Sofás.PT de Coimbra para adquirir um novo sofá. Após a escolha do modelo e características, foi-me pedido que pagasse…

Sem resolução
1/10
Nuno Fernandes
Nuno Fernandes
18 de março 2019
Resolvida
6/10
Sofás.pt - Atraso na entrega do sofá

Boa noite no dia 26/01 comprei um sofá na loja da Maia. Na altura, fui informado pelo vendedor que o prazo de entrega seria de 30 dias úteis. No dia 6/03, 4feira,…

Resolvida
6/10
Carolina Fonseca
Carolina Fonseca
21 de fevereiro 2019
Resolvida
5/10
Sofás.pt - Atraso na entrega do sofá

Escolhemos e encomendámos o Sofá no dia 08/01/19 na loja Sofás.pt em Coimbra, tendo sido entregue logo no dia um sinal de 250 €. O prazo de entrega do sofá era…

Resolvida
5/10