Sofás Zone

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Categoria
Lojas de venda de sofás

Telefone: 227440777

Morada
Z.I. da Feiteira
Rua da Boavista, 375,
4415-551 Vila Nova de Gaia

E-mail
apoioaocliente@sofaszone.pt

Website
http://www.sofaszone.pt

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Sofás Zone - Incumprimento do contrato

Em tratamento
28679019
700
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Fernando Vaz apresentou a reclamação

No dia 30/03/2019 fiz a encomenda de um sofá com entrega máxima em 60 dias, no máximo a entrega teria de ter ocorrido até 30/05/2019, a qual não ocorreu. Por parte da sofás zone houve incumprimento, do contrato celebrado e sem qualquer justificação nem comunicação. No dia 01/06/2019 sem ter de o fazer entrei em contacto com a loja, porque quem estava em incumprimento, e devia ser a sofás zone em contactar.
Informaram me que o mesmo já estava na loja, acho tremenda falta de respeito e profissionalismo, terem encomendas na loja e não cumprirem os prazos por vos estabelecimentos. Como cliente fico aguardar uma proposta da vossa parte a fim de tentar minimizar o transtorno por vos causado. Fico aguardar ainda hoje o vosso contato, como assim o referiram.
01 Jun2019
Sofás Zone adicionou uma resposta

Boa tarde ,

Agradecemos desde já o seu contacto.

Vimos por este meio informá-lo que após verificar nos a loja onde adquiriu o artigo a mesma informou nos que o Sr já foi contactado e que já se encontra com a entrega marcada.



Com os melhores cumprimentos,

Apoio ao cliente ´
Sofás Zone

01 Jun2019
Fernando Vaz adicionou uma resposta

A sofás zone considera a resposta da vossa parte adequada, a situação.

Fernando Vaz está a aguardar resolução da marca

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