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Sofatinni - Incumprimento de prazo de entrega

Sem resolução
Cecília Silva
Cecília Silva apresentou a reclamação
5 de junho 2013

9 Abril -Encomendamos um sofá e pagamos na totalidade com a garantia que demoraria entre a 30 a 45 dias para entrega. 08 Maio contactamos para saber ponto de situação e data concreta- disseram que dia 21 de Maio. 21 Maio ligaram mas não foi para entregar o sofá, mas antes para dizer que o sofá só lá para meados de Junho e mais nada nos sabiam dizer só meados de Junho. 24 Maio na loja demos uma semana para nos entregarem o sofá senão iríamos proceder ao cancelamento, reclamação e respectivo reembolso. 1 Junho fomos à loja como nunca ninguém sequer se designou a contactar nos e infelizmente tivemos que cancelar a encomenda por incumprimento de prazo e mais relevante ainda é pelo facto de não nos darem uma data concreta, nem nunca sequer se preocuparem em informar nos de nada.

Data de ocorrência: 5 de junho 2013
Cecília Silva
14 de junho 2013
De facto hoje dia 14 Junho, continuo à espera que me devolvam o meu dinheiro. Na qual já é um absurdo tanto tempo. E pior ainda informaram-me que as lojas estão a fechar em todo o lado. O que é que posso fazer para reaver o meu dinheiro? Por favor não vão a esta loja e passem a palavra. Que fechem tudo bem agora com o dinheiro indevido!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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