Sofrapa - Reparação automóvel -

Dirigi-me à Sofrapa em Odivelas para reparação de um Opel Astra carrinha, de 2018. Deram-me um orçamento incompleto de 600 euros referente ao motor de arranque, informando que só podiam avançar com a restante reparação após o motor de arranque estar a funcionar. Questiono se uma oficina não consegue colocar o carro em andamento de outra forma para perseguir com o averiguação da reparação. Não, não conseguem. Primeiro problema. Tive de me dirigir à oficina pessoalmente para falar com um superior e lá me foi dito que podia haver um orçamento mais baixo por uma peça alternativa (283 euros).

Ficaram de dizer alguma coisa no dia seguinte ao fim do dia. Nada. Passou outro dia. Lá me enviaram um orçamento, 6ª feira, às 18h15m, 6.370 euros, para corrigir uma "possível" fuga na caixa de velocidades que contamina o motor de arranque e a embraiagem. Têm de abrir para verificar. E não há opção de peças equivalentes. Ninguém para falar telefonicamente. Tudo feito sem mais nenhuma explicação ao cliente.

Péssimo serviço e com enorme desrespeito pelo cliente. Sabendo de uma reparação daquele montante e sem nenhum diálogo e explicação.
Enfim.