Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Mediação Imobiliária - Agentes
1 IAD Portugal 63.4
2 NORFIN 57.4
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...
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Sol Prime - Reserva de aluguer de apartamento

Sem resolução
1/10
Pedro Emanuel Gonçalves
Pedro Gonçalves apresentou a reclamação
27 de janeiro 2021
No passado dia 21 de janeiro de 2020, eu e a minha namorada fizemos uma reserva de um aluguer de um apartamento com a referida empresa.
A data de entrada no apartamento seria meados de Fevereiro. Nunca chegámos a ter o apartamento disponível.
Em finais de abril, foi pedido o reembolso da reserva, dado que tinham passados 3 meses e não tínhamos o apartamento.
Acontece que até ao dia de hoje ainda não obtivemos reembolso da reserva.
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2021
Pedro Gonçalves
24 de fevereiro 2021
Continuo sem nenhum resposta por parte da SolPrime.
Pedro Emanuel Gonçalves
Pedro Gonçalves avaliou a marca
12 de abril 2021

Nem uma palavra da empresa em relação a este caso. Nem aqui, nem por meio nenhum. Acho que só por isso demonstra bem o tipo de empresa que é. Pensei bem quando passarem dinheiro para a mão destas pessoas.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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