Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,8%
Tempo Médio de Resposta
38,8%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Soliférias - Operadores Turísticos, Lda
  • 217995330
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Sousa Lopes, Lote MNO, Loja 6
    1600-207 Lisboa
  • geral@solferias.com
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Nuno Pinto
Nuno Pinto
26 de setembro 2023
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Solférias - Férias estragadas

Aquilo que pensávamos que seria umas ferias de sonho foram uma desilusão com vários percalços à mistura. No dia 31 de Agosto viajámos para Cabo Verde (ilha da Boavista).…

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Susana
Susana
6 de junho 2023
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Solférias - Saidia marrocos 22/07/2022 a 29/07/2022

Venho por este meio, esperando que de uma vez por todas resolvemos esta situação, que já se arrasta a demasiado tempo, uma vez mais, viemos proceder à reclamação…

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MARIA DE LURDES JESUS RITO
MARIA RITO
7 de dezembro 2022
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Solférias - Férias

Boa tarde, paguei uma viagem a cabo verde numa agência que pertence a solferias, no entanto a dona da agência, não devolveu o dinheiro e a agência fechou. Já reclamei…

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Patricia Gomes
Patricia Gomes
27 de outubro 2022
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Solférias - Recusa de seguro viagem

Contratei com a Soltrópico, através da agência Top Atlântico, uma viagem a Hurghada entre 29 agosto 2022 e 5 setembro 2022. No último dia de viagem, comecei a sentir…

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Carla Rocha
Carla Rocha
18 de outubro 2022
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Solférias - Voo cancelado e sem assistência

No dia 27.09 voo cancelado pela air Europa devido ao mau tempo de Havana para Madrid. Air europa apenas disponibiliza voo para 02.10. Num país desconhecido, outra…

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Joana Oliveira Pinto
Joana Pinto
15 de outubro 2022
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Solférias - Falta de resposta cancelamento de voo

No dia 15 de outubro de 2022 o nosso voo tap TP 1571 com destino a boa vista cabo verde saída de lisboa teve de regressar a lisboa a meio do tempo de viagem por…

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jose santos
jose santos
5 de setembro 2022
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Solférias - Falta de informação da agencia

No passado dia 29 de julho de 2022, estava para embarcar par Saidia Marrocos, chego ao aeroporto e dizem que não posso viajar porque não tinhas as 3 doses da vacina…

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Ricardo
Ricardo
12 de julho 2022
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Solférias - Viagem Tunísia ilha de Djerba

Aproveito o momento e o espaço para lhe dar conhecimento do que foram as minhas férias no total de 6 pessoas contratadas pela Abreu à vossa Agência Solférias Chegámos…

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Eluisa Silva
Eluisa Silva
19 de maio 2020
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Solférias - Ferias

Bom dia! Fiz uma reserva de um pacote de ferias para AGADIR - MARROCOS através de uma agencia de viagem na Solférias com partida a 21 de Maio de 2020. Devido a…

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Gonçalo Sá
Gonçalo Sá
18 de abril 2020
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Solférias - Reclamação

Adquiri um circuito para Cuba na agência GeoStar sito no Shopping Estação Viana, com partida a dia 15 de Março do presente ano. Conforme plano, parti com escala…

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