Solinca Health Clubs

Solinca - Health And Fitness, S.A.

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Solinca Health Clubs - Cancelamento contrato

Em tratamento
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Luís Matos apresentou a reclamação

Boa tarde,

Já há vários meses que não frequento o ginásio Solinca e enviei um mail dando como terminado o meu contrato a 09/06/2020 sendo que o contrato renovava a 14/06/2020. Foi-me respondido, pela Nádia Alexandra Carvalho, a 16/06/2020 que já não o poderia fazer pois o contrato já teria renovado, sendo respondi a reclamar no próprio dia e continuo a aguardar, sendo que me descontar novamente hoje (22/06/2020). Faz parte também de uma das cláusulas que poderei cancelar contrato se a qualquer altura se mudar para algum local que não tinha Solinca a x km. A minha morada fiscal e a qual está registada no Solinca está dentro desses km. No entanto o ginásio não me responde ao pedido e não consigo resolver a sitação.
23 Jun2020
Solinca Health Clubs adicionou uma resposta

Caro Luís Matos,

Recebemos a sua reclamação, que reencaminhámos para o departamento respetivo.

A situação relatada será analisada e receberá resposta brevemente.

Obrigada.

Departamento de Gestão da Qualidade Solinca

Solinca Health Clubs está a aguardar resposta do utilizador

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