Solinca Health Clubs

Solinca - Health And Fitness, S.A.

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Solinca Health Clubs - Cobrança indevida

Resolvida
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Marcus Ferreira apresentou a reclamação

Tinha um contrato no ginásio SOLINCA GAIA sem fidelização, por não ter gostado do ginásio, resolvi cancelar minha matrícula. Então no dia 12/02/2019 solicitei o cancelamento ao atendente Diogo.
No contrato informa que o aluno deve solicitar o cancelamento com 30 dias de antecedência, então a partir do mês de Abril/2019 não teria mais cobrança. Sendo que no dia 01/04/2019 foi cobrado de minha conta bancária o valor de € 49,90 indevidamente.
Foi enviado um email a SOLINCA GAIA para a Sra. Juliana no dia 01/04/2019, conforme orientação obtida pelo telefone, anexando o comprovante de cancelamento. Até o presente momento não fizeram o reembolso do valor cobrado indevidamente.

Esta reclamação tem um anexo privado
06 Abr2019
Marcus Ferreira adicionou uma resposta

comprovativo de débito em conta bancária


Esta resposta tem um anexo privado
08 Abr2019
Marcus Ferreira adicionou uma resposta

Uma semana e não resolveram o problema da cobrança indevida de minha conta bancária no valor de €49,90. Aguardo uma solução!

16 Out2019
Solinca Health Clubs alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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