Solinca Health Clubs

Solinca - Health And Fitness, S.A.

Ranking na categoria

Categoria
Ginásios - Premium Fitness Clubs

Telefone: 220 181 437

Morada
Lugar do Espido, Via Norte
4470-177 Maia

E-mail
cliente@solinca.pt

Website
http://www.solinca.pt

Recomenda esta marca?

6
32

Partilhar esta página

Solinca Health Clubs - Cobranças indevidas devido à falta de esclarecimento por parte da entidade

Em tratamento
36354120
126
0 gostos
Márcia Luz apresentou a reclamação

Contactei a entidade para perceber o tempo que me faltava para terminar o contrato pois já não o tinha em meu poder, como emigrei houve alguns documentos que não consegui ter acesso. Foi me informado por uma funcionária que terminava em setembro e poderia cancelar apartir dessa mesma data. O que não foi informado foi que teria de dar um aviso prévio de 30 dias e que o mesmo se renovaria de 6 em 6 meses. Fui obrigada a pagar 6 meses de ginásio sem estar no país, como ainda não me era permitido ter acesso a residência pois não me encontrava a trabalhar, não me deixaram cancelar o contrato, perguntei se era possível um documento do meu esposo em como estava a trabalhar no estrangeiro. Também não foi possível. Foi me dada as informações erradas de forma a que o meu contrato fosse renovado e eu tivesse que continuar a pagar o mesmo sem usufruir.
05 Fev2020
Solinca Health Clubs adicionou uma resposta

Cara Marcia Lourenço,

Recebemos a sua reclamação, que reencaminhámos para o departamento respetivo.

A situação relatada será analisada e receberá resposta brevemente.

Obrigada.

Departamento de Gestão da Qualidade Solinca

Solinca Health Clubs está a aguardar resposta do utilizador

Comentários (0)