Solinca Health Clubs

Solinca - Health And Fitness, S.A.

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Solinca Health Clubs - Pagamento mensalidade mês de junho do solinca maia jardim

Resolvida
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Rosa Silva apresentou a reclamação

Boa tarde.
Sou sócio do Solinca no Maia Jardim. Apesar dos ginásios terem aberto a partir de 01 de Junho, este ginásio encontra-se encerrado por motivos que desconheço e alheios à minha vontade. No entanto, foi debitada na minha conta bancária no passado dia 09 de Junho a mensalidade do mês de Junho.
Não entendo como fazem pagar um serviço que não estou de todo a usufruir.
19 Jun2020
Solinca Health Clubs adicionou uma resposta

Cara Rosa Silva,

Recebemos a sua reclamação, que reencaminhámos para o departamento respetivo.

A situação relatada será analisada e receberá resposta brevemente.

Obrigada.

Departamento de Gestão da Qualidade Solinca

30 Jun2020
Solinca Health Clubs alterou o estado para Resolvida
30 Jun2020
Rosa Silva avaliou a marca

6/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Neste momento encontro-me desmotivada.

Sou sócia no Maia Jardim, inscrevi-me em Setembro de 2019. Ginásio foi fechado 2 vezes por causa de inundações, o que quebra o ritmo de treino. Depois fechou por causa do Covid (não tiveram culpa), mas não abriram no dia 1 de Junho.
Não contentes, apesar de não poder treinar, debitaram a 1ª quinzena de Junho. Ficou resolvido, mas não estou contente.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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