Solinca
Solinca Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
96,2%
Média das Avaliações
33,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
SC Fitness, S.A.
  • 211 575 057
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lugar do Espido, Via Norte
    4470-177 Maia
  • cliente@solinca.pt

Solinca Light - Crédito em cartão Continente

Resolvida
Sonia Caires
Sonia Caires apresentou a reclamação
23 de novembro 2021
Venho por este meio reclamar o crédito de 50% do montante pago relativo às quotas quinzenais do contrato 8197, do sócio 88017402, no total de 29,97 euros. Clausula 4.12 do contrato.
Data de ocorrência: 4 de outubro 2021
Solinca
23 de novembro 2021
Estimada Sonia Caires,

Recebemos a sua reclamação, que encaminhamos para o departamento respetivo.
A situação relatada será analisada e receberá resposta brevemente.

Obrigado,
Departamento de Gestão da Qualidade Solinca
Sonia Caires
7 de dezembro 2021
Aguardo resolução. Até à data não foi feito carregamento em cartão conforme contrato.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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