Soltour Viagens - Viagem a Palma de Maiorca

Comprei um pacote na Agência de viagens Abreu com a operadora Soltour para Palma de Maiorca no valor de 869€ para 2 pessoas, mas passados 3 dias a minha mãe teve um acidente e fui lá para cancelar a viagem, ao que me pediram 607€ de cancelamento. Claro que não cancelei, não iria perder quase o dinheiro todo que paguei logo. Outra situação é a da escala que tivemos que fazer, ficando mais de 5h dentro do aeroporto de Madrid à espera do 2º voo, quando vimos que havia outro voo mais cedo da mesma companhia. Toda esta situação faz com que não queira nunca mais comprar nada onde a Soltour esteja incluída.