Soltrópico
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,3%
Tempo Médio de Resposta
16,9%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Soltrópico - Viagens e Turismo, SA
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Soltrópico - Viagem turística a S. Vicente, Mindelo, Cabo Verde

Sem resolução
1/10
Ana Maria de Sousa
Ana Sousa apresentou a reclamação
28 de novembro 2019
Não encaminhar os clientes para o Hotel foyabranca dado que este fica isolado da cidade a uma distância de 13 kilómetros, a praia não é vigiada portanto sem condições, a areia suja, ondulação perigosa e zona bastante ventosa !!!.... Foi-me dito que este era o melhor hotel. Constatei que não é verdade. Na cidade existem bons hotéis como o Óasis Porto Grande. Gastei o dinheiro para umas férias que de facto não prestaram. O Hotel deixa muito a desejar! Também tomei conhecimento que este é o hotel mais barato!
Data de ocorrência: 28 de novembro 2019
Ana Maria de Sousa
Ana Sousa avaliou a marca
1 de outubro 2022

Nada mais a acrescentar !!!...

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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