Mais uma vez me encontro nesta posição onde fico à espera de resposta do Casino Solverde.
Nunca me atenderam e dificilmente me respondem aos emails.
O assunto é novamente sobre um pedido de levantamento no valor de 70€ que foi efectuado dia 24 e para meu espanto depositaram nesse mesmo dia os 70€, mas ainda mais incrível foi que retiraram esse valor da minha conta outra vez (anularam).
Falei com o apoio ao cliente e disseram que iam enviar um email, e claro, não recebi nada.
Quando pedi para cancelar a conta disseram que lamentaram o sucedido de anteriormente e pra continuar que nao haveria mais problemas, e cá estou eu novamente.
Pelos vistos nao é um empresa séria como assim se parece, pois quando faço depositos nao há qualquer problema, mas os levantamentos ja são mais difíceis de ser processados. Sejam eficientes e saibam responder aos clientes do vosso casino que são eles que investem!
Data de ocorrência: 26 de julho 2019
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