Ranking na categoria
Solverde - Sociedade de Investimentos Turisticos da Costa Verde S.A
-
Solverde.pt | São muitos anos!
Casino Online e Apostas Desportivas
Entidade titular das Licenças de jogo online n.º 10 e 24
Mais informações em: www.solverde.pt -
300 600 867
Chamada para a rede fixa nacional -
Apartado 705,
4500-256 Espinho
- suporte@solverde.pt
Solverde - Devolução do dinheiro
Resolvida
2/10
Joana Anselmo apresentou a reclamação
5 de novembro 2017
Casino Solverde online
O meu filho conseguiu entrar nas minhas contas bancárias e jogar neste site,apesar deste ser menor,não foi pedida uma cópia do cartão do cidadão,apenas o número.Embora saiba que sou responsável por ele,também era de bom senso tentar resolver este problema por parte da empresa.
Data de ocorrência: 5 de novembro 2017
20 de dezembro 2017
Exma. Srª. Joana Anselmo,
O CasinoSolverde.pt agiu em conformidade com a legislação, procedendo à devida ação na conta, nomeadamente, ao cancelamento da mesma no momento em que foi indicado o uso de teceiros.
Informamos também que a verificação da identidade do jogador é efetuada pela entidade exploradora com base no seu numero de cartão de cidadão, nome completo e data de nascimento, sendo que deverá ser da responsabilidade do jogador assegurar que esta informação é mantida de forma segura e confidencial.
Acrescentamos ainda que, de acordo com os nossos termos e condições, o ponto 13.6, refere que é dever do Jogador manter confidencial os dados de acesso à conta, considerando-se que a SOLVERDE S.A. não se responsabiliza pelo uso indevido da mesma.
Estamos ao dispor, para prestar os esclarecimentos que considerar necessários.
A equipa CasinoSolverde.pt
O CasinoSolverde.pt agiu em conformidade com a legislação, procedendo à devida ação na conta, nomeadamente, ao cancelamento da mesma no momento em que foi indicado o uso de teceiros.
Informamos também que a verificação da identidade do jogador é efetuada pela entidade exploradora com base no seu numero de cartão de cidadão, nome completo e data de nascimento, sendo que deverá ser da responsabilidade do jogador assegurar que esta informação é mantida de forma segura e confidencial.
Acrescentamos ainda que, de acordo com os nossos termos e condições, o ponto 13.6, refere que é dever do Jogador manter confidencial os dados de acesso à conta, considerando-se que a SOLVERDE S.A. não se responsabiliza pelo uso indevido da mesma.
Estamos ao dispor, para prestar os esclarecimentos que considerar necessários.
A equipa CasinoSolverde.pt
Joana Anselmo avaliou a marca
15 de setembro 2021
Resolvido
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.