Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
9,5%
Taxa de Solução
18,9%
Média das Avaliações
41,8%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
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SONY - Resolução do meu problema

Sem resolução
Dora
Dora apresentou a reclamação
23 de maio 2022
A cerca de um mês que estou à espera da resolução do meu problema.
Já cheguei a estar durante 3horas a ligar atendem mas a chamada cai.
É lamentável o atendimento de uma senhora brasileira que não se identificou
Mal educada sem formação para estar a atender.
Continuo com a situação por resolver
Data de ocorrência: 23 de maio 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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