Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
10,4%
Taxa de Solução
18,9%
Média das Avaliações
41,8%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
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Sem resolução
Angelo Varela
Angelo Varela apresentou a reclamação
29 de abril 2020
Não consigo fazer download dos jogos grátis mensais que me são fornecidos por ser cliente os plus anual.. não consigo fazer essa operação a mais de três meses impossibilitando me de ficar com os jogos que são meus por direito(pago a mensalidade todos os anos a algum tempo).
Gostaria que me fosse dada a possibilidade de ter os jogos ou ser recompensado de alguma forma.
Obrigado
Data de ocorrência: 29 de abril 2020
Angelo Varela
8 de novembro 2020
Não consigo fazer download dos jogos grátis mensais que me são fornecidos por ser cliente os plus anual.. não consigo fazer essa operação a mais de três meses impossibilitando me de ficar com os jogos que são meus por direito(pago a mensalidade todos os anos a algum tempo).
Gostaria que me fosse dada a possibilidade de ter os jogos ou ser recompensado de alguma forma.
O assunto continua por resolver e ninguem da resposta.
Obrigado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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