SONY - Suspensão da conta

Estou profundamente descontente com o serviço da Playstation. Primeiramente, a minha conta pessoal foi suspensa e nem sequer me enviaram o e-mail a justificar e a dizer quanto tempo ficaria sem ela. Em segundo lugar, nem sequer tive um pré-aviso, o que acontece sempre que alguém é reportado pela primeira vez; e sim certifiquei-me através dos técnicos que nunca tive nenhum registo negativo na minha conta.
Por fim, reclamo também do serviço de atendimento que não me agradou, uma vez que foram super impacientes e ineficazes.

Atenciosamente,
Joana Sousa.