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Sony Xperia - Atendimento e assistência técnica

Sem resolução
Carla Oliveira
Carla Oliveira apresentou a reclamação
22 de janeiro 2014

Adquiri um telemóvel Xperia em Julho. Quando coloquei a carregar como faço todos os dias e ao retirar o carregador os pinos de conexão do telemóvel vieram agarrados dentro do carregador. Contactei a Sony, entreguei o telemóvel na assistência técnica e para meu grande espanto a Sony não quis assumir a reparação da falha do equipamento alegando que era mau uso. Pergunto como pode ser mau uso colocar o telemóvel a carregar com o carregador que é vendido com o telemóvel. O atendimento não podia ser pior chegando ao ponto da pessoa que atendia dizer que não tinha tempo para estar ao telefone a ouvir a minha reclamação e exclamando "que chatice".

Data de ocorrência: 22 de janeiro 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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