Bom dia, tenho visto bastantes reclamações praticamente identicas á minha, fiz um contrato com a sorriso mais em abril de 2017 tendo me sido dito que o contrato teria o prazo de um ano de fidelização e que depois poderia ser cancelado, fui abordada no meu trabalho e acreditei nas palavras das duas comerciais. À 1/2 meses, cancelei o debito, este mes voltaram a retirar me dinheiro da conta. Liguei para a agilidade ao que me foi dito que o contrato era anual e auto renovavel, mas que tinham de ser informados ate 1 mês antes do final do contrato. Algo que eu desconhecia, nunca utilizei o servico e ja o pago à mais de 2 anos. Quero o serviço cancelado porque como toda a mãe solteira tem o seu dinheiro contado.
Agradeço contacto
Data de ocorrência: 12 de junho 2019
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