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Sorriso mais - Cancelamento de seguro

Resolvida
Sónia
Sónia apresentou a reclamação
23 de maio 2018

Pelo que vejo há mais como eu,eu aderi a este plano porque fui informado que poderia desistir a qualquer momento , como tal foi o que fiz,paguei os cartões e uns meses não usei absolutamente nada deste produto o que me levou a pensar que realmente não preciso e como tal cancelei os pagamentos, agora mandam cartas a ameaçar que devo dinheiro das prestações em atraso .Eu só aderi pela informação que os comercias me deram que era um plano simples e que podia sair a qualquer momento. Como tal não devo nada a ninguém.

Data de ocorrência: 23 de maio 2018
Sorriso Mais
24 de maio 2018
Exma. Sra. Sónia Peralta,

Recebemos a presente comunicação com o n.º 19060318, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo nosso serviço que entrará em contacto com a maior brevidade.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 212 405 660 ou através de geral@sorrisomais.pt.

Com os nossos cumprimentos,

A Equipa Sorriso +
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