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Planos de Saúde

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Sorriso mais - Cancelamento de serviço

Em tratamento
19735418
449
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Vieira apresentou a reclamação

Venho pelo presente apresentar a minha queixa relativamente a este serviço, enviei carta registada com aviso de recepção para cancelamento de contrato.
Informo que fui informada pelo colaborador no momento do preenchimento do contrato que podia cancelar desistir após os 12 meses de fidelização. O que acontece é como mencinei no paragrafo anterior enviei carta para cancelamento e fui contactada por uma colaboradora da empresa para me demover de desistir. Solicito o cancelamento imediato do serviço.Não estou a usufruir do serviço e os descontos não são como mencionam .

22 Jun2018
Sorriso mais adicionou uma resposta

Exma. Sra. Angela,

Recebemos a presente comunicação com o n.º 19735418, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo nosso serviço que entrará em contacto com a maior brevidade.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 212 405 660 ou através de geral@sorrisomais.pt.

Com os nossos cumprimentos,

A Equipa Sorriso +
Apoio ao cliente

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