Ranking na categoria
-
O PLANO DE SAÚDE SORRISO MAIS conta já com mais de 13 anos de experiência sendo uma referência na qualidade dos serviços prestados nas áreas da Saúde, Medicina Dentária e Bem-Estar.
-
212 405 660
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Professor Santos Lucas 27 -27A
1500-511 Lisboa - geral@sorrisomais.pt
Sorriso mais - Cancelamento de serviço
Venho pelo presente apresentar a minha queixa relativamente a este serviço, enviei carta registada com aviso de recepção para cancelamento de contrato.
Informo que fui informada pelo colaborador no momento do preenchimento do contrato que podia cancelar desistir após os 12 meses de fidelização. O que acontece é como mencinei no paragrafo anterior enviei carta para cancelamento e fui contactada por uma colaboradora da empresa para me demover de desistir. Solicito o cancelamento imediato do serviço.Não estou a usufruir do serviço e os descontos não são como mencionam .
Recebemos a presente comunicação com o n.º 19735418, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo nosso serviço que entrará em contacto com a maior brevidade.
Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 212 405 660 ou através de geral@sorrisomais.pt.
Com os nossos cumprimentos,
A Equipa Sorriso +
Apoio ao cliente
Antes de mais, agradecemos a sua mensagem, a qual é muito importante para nós.
No seguimento da mesma, consideramos a situação como resolvida, caso exista alguma questão adicional não hesite em contactar-nos através da Linha de Apoio ao Cliente 212 405 660.
Lamentamos o tempo decorrido, porém é nosso dever informar que este canal de comunicação - Portal da Queixa, será abordado de forma mais cuidada e atenta, a partir do dia 01-04-2021.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa de apoio Sorriso mais
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.