Sorriso mais - Cancelamento de serviços

Pelo que vejo, tem muita gente com o mesmo problema,quando aderi ao vosso plano foi me dito que para desistir era só deixar de fazer os pagamentos e que era tudo fácil e sem problemas era mais só para ajudar nas comissões,como tal aderi e passados dois ou três meses vi que realmente eu não precisava disso para nada cancelei os pagamentos e agora querem que pague os doze meses,porque eu devia de ter enviado uma carta a cancelar " o que faço agora" eu só não fiz porque não foi o que me disseram como já disse antes, esperemos que tudo acabe pelo melhor para todos e cancelem lá tudo isso e fiquemos por aqui.