Performance da Marca

76.9

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

96%

Média das Avaliações

25,7%

Taxa de Retenção de Clientes

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Planos de Saúde

1 Agilcare 86

2 Future Healthcare 80.9

3 Saúde Prime 77.9

...

Sorriso Mais76.9

Sorriso Mais

O PLANO DE SAÚDE SORRISO MAIS conta já com mais de 13 anos de experiência sendo uma referência na qualidade dos serviços prestados nas áreas da Saúde, Medicina Dentária e Bem-Estar.
212 405 660
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geral@sorrisomais.pt

Sorriso Mais - Descontente

Mauro Gonçalves apresentou a reclamação

15 de março 2023

Venho por este meio solicitar o cancelamento do contrato, pelo facto de haver incongruências, visto que ao telefone foi concordado que usaria os vossos serviços, e o pagamento por débito direto seria a partir de dia 18 de Abril, hoje recebi que será feito o pagamento a partir de dia 18 de Março, o que não me satisfaz continuar com os vossos serviços.

Agradeço a atenção
Mauro Gonçalves

Data de ocorrência: 15 de março 2023

Sorriso Mais

15 de março 2023

Exmo.(a) Senhor(a) Mauro Filipe Gomes Gonçalves,

A sua exposição foi registada com o número 90124223 e ser-lhe-á dada toda a atenção necessária.
Informamos que de momento a mesma se encontra em análise e contactaremos logo que tenhamos a resolução. Procuraremos ser o mais breves possível.
Qualquer esclarecimento adicional estamos ao seu dispor através dos contactos abaixo mencionados,:

Telefone: 212 405 660
Email: geral@sorrisomais.pt
Horário de Atendimento: 2ª a 6ª das 9h às 19h

Teremos todo o gosto em responder às suas questões.
Muito Obrigado,
A Equipa Sorriso+

Mauro Gonçalves avaliou a marca

20 de abril 2023

Descontente

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador