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Sorriso mais - Não cumprimento da tabela de preços

Resolvida
Núbia Souza
Núbia Souza apresentou a reclamação
26 de dezembro 2018 (editada a 29 de dezembro 2018)
A clínica dentao presta um serviço dentro do consultório e escreve e pagamos valores mas altos na recepção 130 por um ciso incluso, O mesmo tratamento de um ciso incluso na clínica On em Odivelas paguei 55, fiz q reclamação nada foi feito, o prof. Diz k pra tirar um ciso incluso tem k cortar a gengiva por 40...Espero que fique registrado o cancelamento deste plano. Uma vez que mais uma vez a empresa e conivente com o derrespeito com quem paga esse plano... Bem despecionada...
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2018
Sorriso Mais
27 de dezembro 2018
Exm. Sr.ª Núbia Souza

Recebemos a presente comunicação com o n.º #24708418, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Serve o presente para informar que a sua comunicação já se encontra em análise pelo nosso serviço que entrará em contacto com a maior brevidade.

Estamos disponíveis para qualquer outro esclarecimento, através do Serviço de Apoio ao Cliente 212 405 660 ou através de geral@sorrisomais.pt.

Com os nossos cumprimentos,

A Equipa Sorriso +
Apoio ao cliente
Núbia Souza
27 de dezembro 2018
Espero que fique registrado o cancelamento deste plano. Uma vez que mais uma vez a empresa e conivente com o derrespeito com quem paga esse plano... Bem despecionada...
Sorriso Mais
9 de abril 2021
Caro cliente,

Antes de mais, agradecemos a sua mensagem, a qual é muito importante para nós.
No seguimento da mesma, consideramos a situação como resolvida, caso exista alguma questão adicional não hesite em contactar-nos através da Linha de Apoio ao Cliente 212 405 660.

Lamentamos o tempo decorrido, porém é nosso dever informar que este canal de comunicação - Portal da Queixa, será abordado de forma mais cuidada e atenta, a partir do dia 01-04-2021.

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa de apoio Sorriso mais
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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