Sorriso Mais - Período de permanência

Bom dia, Venho por este meio apresentar a reclamação desta empresa, que em todas as teleconsultas que fiz foi sempre indicado que teria que ir um médico a casa onde aí sim teria um custo de 15€. Após estas situações entro em contacto com a linha para desactivar os serviços visto não estar nada satisfeita e em nada me resolverem as situações pelas quais liguei tal não é o meu espanto que sou informada de um período de permanência de 12 meses onde não fui informada anteriormente nas condições contratuais informadas pelo contrato efectuado pelo telefone. Solicito então a audição dessa chamada bem como o cancelamento do contrato com efeito imediato.
Os melhores cumprimentos,
Tânia Lopes