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Sorriso Solidário – Associação de Apoio a Causas Sociais, Culturais e Ambientais
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Sorriso Solidário - Cartão solidário
Resolvida
Guilherme Araújo apresentou a reclamação
2 de setembro 2019
Boa tarde, já tinha cancelado o vosso cartão ha já uns anos. O meu espanto de no dia de hoje a rever uns pagamentos tem um debito directo vosso. Gostava que resolvessem a situação, o cartão já não o tenho a imenso anos como referi e desde logo não é utilizado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de setembro 2019
5 de setembro 2019
Estimado Guilherme,
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
No seguimento do nosso contato por email, pedimos desculpa por esta situação, pois não tínhamos conhecimento do cancelamento.
O seu débito direto já se encontra cancelado.
Informamos que já foi efectuada a devolução do valor dos 10€.
Com os nossos melhores cumprimentos
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
No seguimento do nosso contato por email, pedimos desculpa por esta situação, pois não tínhamos conhecimento do cancelamento.
O seu débito direto já se encontra cancelado.
Informamos que já foi efectuada a devolução do valor dos 10€.
Com os nossos melhores cumprimentos
3 de outubro 2019
Estimado João Machado,
Agradecemos o seu contato.
No seguimento da nossa conversa telefónica, pedimos desculpa por esta situação, pois não tínhamos conhecimento do cancelamento.
O seu débito direto já se encontra cancelado.
Muito obrigada
Com os nossos melhores cumprimentos
Agradecemos o seu contato.
No seguimento da nossa conversa telefónica, pedimos desculpa por esta situação, pois não tínhamos conhecimento do cancelamento.
O seu débito direto já se encontra cancelado.
Muito obrigada
Com os nossos melhores cumprimentos
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