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Sound Beats - Encomenda não chegou e não consigo contactar ninguém

Resolvida
48706320
287
Luis Miguel apresentou a reclamação

Encomenda efetuada através do site SoundBeats em 5 de Outubro ao qual ainda não chegou e que pelo numero de rastreio que me facultaram por email a mesma já esteve em Aveiro mas está para ser devolvida. Posto isto tento enviar e.mail para pedir esclarecimentos e vem a indicação de que o email não existe e ao contacto telefónico que me aparece em um dos email enviados para mim não consigo falar com ninguém. A primeira vez ainda enviaram SMS a perguntar que assunto seria e depois que respondi que seria por causa de uma encomenda da soundbeat nunca mais me respondeu a SMS e nem me atendem as chamadas.
Neste momento já só queria o valor que foi pago de volta para ir a outro lado, visto este vendedor não ser de confiança.
18 dez 2020
Luis Miguel adicionou uma resposta

Continuo a não obter resposta da marca relativamente ao assunto mencionado.

27 jan 2021
Luis Miguel alterou o estado para Resolvida
27 jan 2021
Luis Miguel avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

não recomendo, pior experiência com loja online

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)