Após a aquisição em julho de 2014 de um colchão à empresa Móveis Carla, em Darque, Viana do Castelo, designado por Ergovisco, e após uma utilização mais assídua em janeiro de 2015 e só nesta data se efetuou uma utilização, o mesmo não apresentou homogeneidade na sua densidade, criando deformações, o que revelou não possuir as condições técnicas para um bem estar e comodidade. Feitas reclamações junto das duas empresas, Móveis Carla e Sound Sleep, ambas continuam a ignorar o conteúdo da Reclamação, que se resume na avaliação técnica feita por peritos especializados e não por um simples distribuidor ou funcionário de empresa, (Moveis Carla). A Sound Sleep descartou remetendo para a Móveis Carla.
O Certificado de Garantia não possui data, tipo de produto vendido e assinatura da empresa vendedora. Também nenhuma outra Entidade extra teve interesse em resolver ou dar opinião.
Portanto, antes de adquirirem façam um teste técnico e saudável ou na dúvida, não adquirir que como se vê, o eventual fabricante e o vendedor apenas quiseram receber o valor do colchão.
Data de ocorrência: 3 de julho 2018
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